Política de reembolso

Informativa sui rimborsi e resi

Diritto di recesso (clienti EU) Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Per esercitare il diritto di recesso, contattaci entro 14 giorni dalla consegna scrivendo a notsaudades.couture@gmail.com o tramite WhatsApp (pulsante in basso a destra sul sito).

Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato e nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Prodotti esclusi dal recesso Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti personalizzati o su misura, e i prodotti sigillati non idonei alla restituzione per motivi igienici se aperti dopo la consegna.

Prodotti difettosi In caso di prodotto difettoso o non conforme, hai diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso. Contattaci entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.